أرقام قياسية للطوارئ الموحدة.. كيف تعامل المركز الوطني مع 2.8 مليون اتصال في شهر واحد؟
المركز الوطني يتعامل ببراعة مع 2.8 مليون اتصال طوارئ في المملكة العربية السعودية
انطلق المركز الوطني للعمليات الأمنية في المملكة العربية السعودية خلال شهر يونيو من عام 2023م بمهمته المعتادة في استقبال الاتصالات التي تصل من خلال رقم الطوارئ الموحد 911 في عموم المناطق، حيث بلغ عدد المكالمات المستقبلة خلال هذا الشهر 2,822,282 اتصال.
إقرأ ايضاً:تنبيه هام من "المرور السعودي" بشأن المراوغة بين المركبات على الطريقتصريح ناري من "محمد نور" يكشف فيه عن المرشح الأقوى للتويج بدوري أبطال آسيابهذا المجال | هيئة تنظيم المياه والكهرباء بالرياض تطرح وظائف إدارية شاغرة.. بمزايا مُغريةصدمة للزعيم | يفقد الهلال السعودي خدمات الظهير الأيسر قبل مباراة الرياض بدوري روشن
وسارع فريق المركز بتحويل هذه المكالمات إلى الجهات الأمنية والخدمية المختصة، وذلك باستخدام أنظمة آلية ومتطورة يعمل عليها كادر متخصص بلغات عدة وبدقة واحترافية عالية على مدار الساعة.
وقد شهدت منطقة مكة المكرمة أعلى عدد من المكالمات المستقبلة بلغ 1,128,016 اتصال، فيما بلغ عدد المكالمات المستقبلة في منطقة الرياض 1,180,670 اتصال، وفي المنطقة الشرقية بلغ عدد المكالمات المستقبلة 513,596 اتصال.
يأتي ذلك في إطار حرص المملكة على توفير خدمات الطوارئ بأعلى مستوى من الجودة والتميز، وتوفير الدعم الفني والمساندة اللازمة للجهات الأمنية والخدمية المختصة في معالجة الحالات المستعجلة.