رقم ساما تهتم المجاني 2023 كيف طريقة تقديم شكوى في ساما؟

ما هو رقم ساما تهتم المجاني؟ وكيف طريقة تقديم شكوى في ساما؟ إجابة هذه الأسئلة تهم كل شخص في المملكة العربية السعودية حيث أنه عندما تواجه أي مشكلة مع البنوك السعودية يمكن اللجوء للبنك المركزي السعودي عن طريق التواصل الهاتفي، لهذا نعرض عبر موقعنا رقم البنك المركزي السعودي.

رقم ساما تهتم المجاني
إقرأ ايضاً:الجوزات السعودية توضح طريقة تعديل الاسم المترجم لأفراد أسرة المقيمتطورات نارية بشأن إصابة "كوليبالي" بعد مباراة باختاكوربهذا المجال | هيئة تنظيم المياه والكهرباء بالرياض تطرح وظائف إدارية شاغرة.. بمزايا مُغريةصدمة للزعيم | يفقد الهلال السعودي خدمات الظهير الأيسر قبل مباراة الرياض بدوري روشن

سوف نجيب عن سؤال ما هو رقم ساما تهتم المجاني الذي يمكن من خلاله التواصل مع البنك المركزي السعودي لتقديم شكوى بنكية، والرقم الهاتف هو: 8001256666. والفاكس: 0114662746.

ويكون التواصل هاتفيًا في أوقات العمل الرسمية، وهي من الساعة الثامنة صباحًا، وحتى الرابعة عصرًا، وتتغير هذه المواعيد في رمضان لتصبح من العاشرة صباحًا، وحتى الرابعة مساءً.

كيف طريقة تقديم شكوى في ساما

إلى جانب التواصل الهاتفي لتقديم الشكاوى، فيمكن تقديم الشكاوى بطرق أخرى سوف نعرضها في الجدول التالي:

 

خطوات تقديم شكوى الحسابات البنكية

ذكرنا في الفقرة السابقة أنه يمكن تقديم الشكوى عبر الموقع الإلكتروني، وسوف نوضح طريقة تقديم شكوى الحسابات البنكية في النقاط التالية:

• الولوج لموقع ساما.

 

• من الصفحة الرئيسية يتم الضغط على (خدمات).

• من الخيارات يتم تحديد (الشكاوى)، ثم النقر على (شكاوى البنوك).

• بعد ذلك يتم اختيار (الحسابات البنكية).

• من ثم تحديد (نوع الشاكي) ثم إدخال المعلومات المطلوبة من اسم، والهوية، وغيرها من معلومات.

• بعد الانتهاء من إدخال البيانات، يعم بعد ذلك تحديد نوع الشكوى الرئيسي، والفرعي، وإدراج اسم البنك، ورقم الحساب وغيرها من المعلومات المطلوبة.

• رفع المرفقات الخاصة بالشكوى في حال يوجد مرفقات.

• بعد ذلك يتم إدخال رمز التحقق والنقر على إرسال.

• يصلك رمز التأكيد في رسالة نصية على الهاتف، يتم إدخاله في الحقل، والتأشير على مربع أن البيانات كلها صحيح، ثم النقر على إرسال.

• تظهر كافة بيانات الشكوى على الشاشة من رقم الشكوى وغيرها، ويمكن طباعة هذا التقرير من خلال النقر على زر طباعة.

خطوات استعلام عن شكوى الحسابات البنكية

يوفر موقع البنك المركزي السعودي خدمة الاستعلام عن الشكوى كذلك، وهذا عن طريق اتباع الخطوات التالية:

• الدخول لموقع ساما.
• الضغط على تبويب الخدمات، ثم اختيار (الشكاوى).
• من الخيارات يتم اختيار (الاستعلام عن الشكاوى).

• يتم إدخال البيانات المطلوبة من رقم هوية، ورقم الشكوى، وغيرها من بيانات.

• بعد الانتهاء من تعبئة البيانات يتم النقر على زر دخول، وسوف تظهر كافة بيانات الشكوى وحالتها.

بهذا نكون أجبنا عن كل من السؤالين ما هو رقم ساما تهتم المجاني؟ وكيف طريقة تقديم شكوى في ساما؟ حيث قدمنا كافة الطرق والروابط الخاصة بالشكاوى المتوفرة على موقع البنك المركزي السعودي.

• يجب أن يعتذر للجماهير!! الهريفي ينصح إدارة الهلال السعودي بشأن مشكلة البليهي مع الجماهير
• انتهى الأمر... الصرامي يكشف مفاجأة بشأن مستقبل النجم رونالدو مع نادي النصر السعودي
• إليك أبرز أماكن الشواء في السعودية للعوائل 2024
• أهم مدن سياحية في السعودية وأبرز الأماكن التي يمكن زيارتها 2024
• صدمة غير متوقعة!! مدرب الاتحاد هو خليف لويس كاسترو الصحيح.. المرضي يصدم الجماهير
• صدمة في الشارع الرياضي السعودي!! وفاة معلق شهير بعد صراع مع المرض
• في حال السفر بالمركبة لدول الخليج | المرور السعودي يشدد على ضرورة استيفاء هذا الشرط