تفجير مفاجأة من متحدثة "الطيران المدني" بشأن آلية رفع شكوى على شركات الطيران في السعودية
قامت متحدثة الطيران المدني، بتوضيح آلية رفع شكوى على شركات الطيران في المملكة العربية السعودية.
حيث قالت في خلال لقاء لها تم إذاعته على قناة العربية: "إن الهيئة العامة للطيران قامت بوضع آلية واضحة ليقوم على أساسها المسافرين بتقديم الشكوى بكل سهولة ويسر، مع العلم أن الهدف من هذه الطريقة هو حصول المسافر على كافة حقوقه، وفي نفس الوقت يقوم بمراجعة الشكوى من قبل الناقلات ويقوم بمعالجتها.
إقرأ ايضاً:تحرك عاجل!! الاتحاد السعودي يصدم الجماهير بطلباته قبل لقاء النصر السعودي المرتقبمسؤول سعودي | الموارد البشرية السعودية تشارك في 8 برامج من برامج رؤية المملكة 2030بهذا المجال | هيئة تنظيم المياه والكهرباء بالرياض تطرح وظائف إدارية شاغرة.. بمزايا مُغريةصدمة للزعيم | يفقد الهلال السعودي خدمات الظهير الأيسر قبل مباراة الرياض بدوري روشن
كما تابعت حديثها مضيفة إن المسافر يواجه الكثير من الإشكاليات أو التحدي في الرحلة لذا لا بُد من التقدم للنقل الجوي وهو من يقوم بتقديم الخدمة، وفي حال لو لم تتم المعالجة في غضون 7 أيام يجب على المسافر رفع الشكوى.