كيف اقدم طلب شكوى؟ 1445 وهل يوجد نموذج لتقديم طلب شكوى على محل تجاري؟

كتب بواسطة: سالم نجار | نشر في

تحرص وزارة التجارة بشكل دائم على تحقيق المصلحة العامة للمملكة العربية السعودية والمواطنين والمقيمين بكل الطرق الممكنة، لذلك فقد وفرت وزارة التجارة إمكانية تقديم طلب شكوى على أي محل تجاري قد يرتكب مخالفة ضد المستهلك، لذلك من خلال هذا المقال نجيب على أسئلة كيف اقدم طلب شكوى؟ 1445 وهل يوجد نموذج لتقديم طلب شكوى على محل تجاري.

كيف اقدم طلب شكوى؟ 1445

توفر وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية إمكانية تقديم الشكاوى بشكل إلكتروني من خلال إتباع الخطوات التالية:
إقرأ ايضاً:تصريح ناري من "محمد نور" يكشف فيه عن المرشح الأقوى للتويج بدوري أبطال آسيا "سالم الدوسري" يكشف عن مفاجأة غير متوقعة بشأن تجديد عقده بهذا المجال | هيئة تنظيم المياه والكهرباء بالرياض تطرح وظائف إدارية شاغرة.. بمزايا مُغرية صدمة للزعيم | يفقد الهلال السعودي خدمات الظهير الأيسر قبل مباراة الرياض بدوري روشن

التوجه إلى الموقع الإلكتروني الخاص بوزارة التجارة.
الضغط على خدمات المستهلك الموجودة في الصفحة الرئيسية.
اختيار خدمة استقبال بلاغ تجاري.
تعبئة النموذج المطلوب.
كتابة كافة البيانات التي يطلبها الموقع.
إدخال رمز التحقق المرئي.
الضغط على إرسال الطلب.

هل يوجد نموذج لتقديم طلب شكوى على محل تجاري؟

نعم، يتمكن المستهلك المتضرر من أي محل تجاري في المملكة العربية السعودية من تقديم بكل سهولة وإرسالها عبر البريد الإلكتروني الخاص بوزارة التجارة، ويأتي نموذج الشكوى كما يلي:

السلام عليك ورحمة الله وبركاته..

إلى معالي السيد رئيس هيئة الرقابة التجارية..

تحية طيبة وبعد..

أتقدم إليك بشكوتي وأنا على أتم الثقة بحرص القيادة السعودية على تحقيق المصلحة العامة للمواطن السعودية وللمملكة العربية السعودية بشكل عام..

لذلك فقد أتقدم لكم بشكوتي التي تتمثل في............"شرح وافر للمشكلة" وذلك مع المحل التجاري".........." اسم المحل.

وأرجو من معاليكم التحرك لاتخاذ كافة الإجراءات اللازمة تجاه هذا المحل..

وتفضلوا بقبول وافر التقديم والاحترام..

مقدمة لسيادتكم من/................

رقم الهوية الوطنية/.....................

محل الإقامة/.............................

رقم الهاتف الجوال/.....................

التوقيع/................................

اسم المحل التجاري/................

رقم السجل التجاري/...............

العنوان/..........................

طرق التواصل مع حماية المستهلك لتقديم شكوى

توفر وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية إمكانية التواصل مع خدمة حماية المستهلك لتقديم الشكوى في أي وقت على مدار الساعة وذلك من خلال الطرق التالية:

الرقم المجاني الموحد من داخل المملكة 1900.
رقم الهاتف الجوال +966112792368.
رقم الفاكس: +966112790160.
البريد الإلكتروني: cs@mc.gov.sa

لقد وفرنا لكم من خلال هذا المقال كل التفاصيل والمعلومات عن تقديم الشكوى في المملكة العربية السعودية ضد أي محل تجاري قد يصدر منه مخالفة قانونية تجاه المستهلك وذلك من خلال الطرق التي توفرها وزارة التجارة السعودية لحماية المستهلك.

اقرأ ايضاً